Arbeiten aus dem Kaiserlichen Gesundheits-Amt

Organisationsübergreifender Austausch öffentlicher Dienstleistungsinformationen: Konzept, Architektur und Erkenntnisse aus dem Piloten Amt@Direkt

Im Frühjahr 2009 startete in Deutschland der Pilotbetrieb der einheitlichen Behördenrufnummer 115. Über diese Telefonnummer sollen zukünftig Bürger und Unternehmen Informationen über alle öffentlichen Dienstleistungen erhalten können, die in Deutschland angeboten werden. Dies setzt jedoch voraus, dass die beteiligten Service-Center die in den verschiedenen Ämtern vorgehaltenen vielfältigen Dien...

Diskussionsbeiträge aus dem

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Diskussionsbeiträge Aus Dem

The International Monetary Fund (IMF) has played an important role in restructuring the Korean economy over the past three years. Relying upon survey data collected in 1998 and 1999, this paper explores the role of the IMF in Korea, as perceived by its citizens. In the eyes of the Korean people, the IMF helped their economy to recover from the crisis. However, those Koreans who experience a dec...

Innovative Dienstleistungen aus dem Labor

Laborumgebungen unterstützen die Innovationsfähigkeit bei der Entwicklung von Dienstleistungen von Unternehmen durch den gezielten Einsatz von Informationsund Kommunikationstechnologien. Diese finden insbesondere bei der Gestaltung der Dienstleistungsprozesse, der Dienstleistungsumgebungen sowie von Interaktionskonzepten ihren Einsatz. Anhand eines Fallbeispieles werden die Möglichkeiten der La...

Originalarbeiten aus dem Jahr 2000